Felnőttképzés

 

A Medgyesegyházi KÉSZ Közművelődési, Élelmezési és Szolgáltató Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság akkreditált felnőttképzési intézményként évente fog végezni felnőttképzést.
Tevékenységünk minőségének alappillérét szervezetünk definiálása jelenti. Meghatározzuk munkánkat, feladatainkat, kiterjedésünket. Igyekszünk tényszerűen látni magunkat mind települési, mind járási szinten.
Saját magunk tevékenységét azonosítjuk úgy is, hogy megjelöljük a partnereinket, illetve a lehetséges ügyfeleink körét.
Az intézmény képzési, információs és tájékoztatási tevékenységét a felnőttképzési referens és a felnőttképzési asszisztens látja el a Felnőttképzési Konzultációs Ponton.
Az érdeklődők információkhoz az intézmény honlapja, a helyi újság, a kábeltelevízió, a plakátok, szórólapok segítségével, valamint telefonon és személyesen a Felnőttképzési Konzultációs Ponton ügyfélszolgálati időben juthatnak.

Ügyfélfogadási rend

Hely: 5666 Medgyesegyháza, Kossuth tér 25. Földszint
Postacím: 5666 Medgyesegyháza, Kossuth tér 25.
Ügyfélszolgálati idő:
Hétfő:             9.00 – 12.00
Csütörtök:    13.00 – 16.00
Telefon: 06-68/440-004
Fax: 06-68/440-004

A tisztelt látogatók, leendő ügyfeleink az alábbi dokumentumokból tájékozódhatnak:

Minőségirányítási rendszer bemutatása

Minőségpolitika

Képzési program

Felnőttképzéshez kapcsolódó szolgáltatások folyamatleírása

Igényfeltárás, elégedettségmérés, eredmények visszacsatolása

Információ, ügyfélszolgálati és panaszkezelési rendszer leírása

Képzési és értékesítési folyamatleírás

Önértékelési rendszer és az önértékelési rendszer alapján készített fejlesztési terv

Fejlesztési terv (minta)

Fejlesztési terv 2013-2015